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Implementing and Improving Itsm Jeffrey Tefertiller
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Implementing and Improving Itsm
Jeffrey Tefertiller
This book gives leaders a tactical and operational guide to implementing or improving an ITSM program. Most ITSM processes are included, as well as structuring the strategic vision for YOUR ITSM program. This is the second edition, offered in full color.
| 介质类型 | 图书 Paperback Book (平装胶订图书) |
| 已发行 | 2018年7月14日 |
| ISBN13 | 9781723127441 |
| 出版商 | Createspace Independent Publishing Platf |
| 页数 | 276 |
| 商品尺寸 | 152 × 229 × 18 mm · 512 g |
| 语言 | 英语 |
