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2011 edition
Understanding Proactive Customer...
(2011)
Dennis Herhausen
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![Cover for Dennis Herhausen · Understanding Proactive Customer Orientation: Construct Development and Managerial Implications (Paperback Book) [2011 edition] (2011)](https://imusic.com.cn/local-image/images/item/original/016/9783834931016.jpg?dennis-herhausen-2011-understanding-proactive-customer-orientation-construct-development-and-managerial-implications-paperback-book&class=scaled&v=1605338749)