Customer Centricity - MR Gareth Evans - 图书 - Createspace Independent Publishing Platf - 9781540334268 - 2016年11月10日
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MR Gareth Evans
Customer Centricity

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Customer Centricity enables product and services to be built around the needs and wants of the customer. It is critical for delivering the enhanced customer experience needed to develop customer relationships. This book provides a Customer Centricity framework and scorecard for you to evaluate how customer centric your business is, and a guide for building a customer centric organisation.

介质类型 图书     Paperback Book   (平装胶订图书)
已发行 2016年11月10日
ISBN13 9781540334268
出版商 Createspace Independent Publishing Platf
页数 352
商品尺寸 152 × 229 × 19 mm   ·   471 g
语言 英语  

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