Business Process Blueprinting: A Method for Customer-Oriented Business Process Modeling - Michael Hewing - 图书 - Springer - 9783658037284 - 2013年10月17日
如封面与标题不符，以标题为准

Michael Hewing
Business Process Blueprinting: A Method for Customer-Oriented Business Process Modeling 2014 edition

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Though customer orientation is recommended in Business Process Management, current modeling methods still have a strong focus on the company's processes. Thus, the customers' perspective and their process chains before, during and after the interaction need to be captured in Business Process Management.

247 pages, 38 colour illustrations, biography

介质类型 图书     Paperback Book   (平装胶订图书)
已发行 2013年10月17日
ISBN13 9783658037284
出版商 Springer
页数 229
商品尺寸 148 × 210 × 14 mm   ·   326 g
语言 英语  

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