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A Jornada do Cliente Gart Capote
A Jornada do Cliente
Gart Capote
Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar. O 1° livro em português que apresenta, consolida e ensina Customer Experience e Jornada do Cliente integrada aos Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático.
| 介质类型 | 图书 Paperback Book (平装胶订图书) |
| 已发行 | 2020年11月26日 |
| ISBN13 | 9798571970433 |
| 页数 | 286 |
| 商品尺寸 | 170 × 244 × 15 mm · 458 g |
| 语言 | 葡萄牙语 |