产品和产品信息:
是的，我们网站上销售的所有商品均为全新、未使用过，并直接由我们的供应商供货。
您可以直接在商品页面上轻松查看当前的库存状态。请查看价格和购买按钮下方的绿色标签。
"现货供应"（绿色标签）： 这意味着该商品目前存放在我们位于丹麦奥胡斯（Aarhus）的仓库中，可以立即安排发货。
Hvis et produkt er markeret med et specifikt datointerval (f.eks. "Forventes klar til afsendelse [Dato - Dato]"), betyder det, at varen i øjeblikket ikke ligger på vores hylde i Aarhus, men er tilgængelig hos en af vores mange globale leverandører.
Sådan fungerer det:
Når du afgiver din ordre, bestiller vi straks varen hjem fra leverandøren specifikt til dig. De angivne datoer er vores bedste estimat for, hvor lang tid det tager
for varen at nå frem til vores lager, blive behandlet og blive klar til afsendelse til dig.
Vær opmærksom på:
▪ Estimeret, ikke garanteret: Disse tidsrammer er baseret på normale leveringstider fra vores partnere. Indimellem kan international transport lægge et par ekstra dage til.
▪ Samlet levering: Hvis din ordre indeholder flere varer med forskellige leveringstider, venter vi, til alt er ankommet til vores lager, før vi sender din samlede ordre i én pakke.
▪ Ændringer i tilgængelighed: I sjældne tilfælde kan en leverandør melde en vare 'udsolgt', efter vi har lagt bestillingen. Hvis det sker, giver vi dig besked via e-mail hurtigst muligt med en opdatering eller mulighed for refundering.
是的，当然可以！我们希望确保您能尽快收到最新的发行。尚未正式发行的商品将标有绿色的 “预售” 标签。
如何查看日期：
- 发行日期：您始终可以在商品下方的商品信息表格中找到官方发行日期。
- 预计发货时间：与我们的其他调货商品一样，我们也为新发行的商品提供预计发货日期。这些商品的“预计发货时间” (Expected to be ready for shipping) 已设为官方发行日期。我们努力确保新作品能在发行当天送达您的手中。只要我们能及时从供应商处收到货物，且快递公司没有延误，我们就会安排发货，以便订单在当天送达。虽然在大多数情况下都能成功，但由于我们依赖外部合作伙伴，因此无法提供 100% 的保证。
运作机制：
当您进行预售下单时，我们会立即向供应商预留该商品。我们的目标是尽早发出所有预售订单，使其尽可能在官方发行日期前后送达您的手中。
关于供应的重要说明：
有时，唱片公司会推迟发行日期，或者如果需求超过压片厂的产能，供应商可能会削减供应量。如果您的订单受到延迟或供应商缺货的影响，我们会在收到信息后立即通过电子邮件通知您。
发货提示：
如果您的订单中同时包含预售商品和现货商品，整笔订单将在预售商品发行后统一发货。如果您希望尽快收到现货商品，请分成两笔订单下单。
iMusic 仅销售全新的、未使用的商品。然而，一个常见的误区是所有新唱片都带有紧身的塑封膜。出于环保或实际原因，一些独立厂牌和欧洲分销商会使用可重复密封的透明袋或开口塑料袋。
如果唱片是签名版，或者经过发烧级厂牌的人工检查，也可能处于非塑封状态。塑封缺失或破损不被视为缺陷，只要产品本身处于完好状态，则不符合投诉退货条件。
K-pop 专辑非常独特，因为同一条形码 下通常会有多个不同的版本。默认情况下，这些版本由我们的供应商及我们进行随机发货。如果某张专辑适用随机发货，您可以在我们的商品信息栏中找到相关说明。
版本要求： 对于标记为随机发货的商品，非常欢迎您在结账过程的第 2 步 留下备注，申请特定版本。我们会尽全力满足您的偏好。但请注意，我们无法保证特定版本的供应情况。为了避免耽误发货进度，如果您的首选版本缺货，我们保留提供其他版本的权利。
许多 K-pop 专辑在同一个条形码下会有多个不同的版本。在许多情况下，您可以直接在我们的商品页面上选择特定版本。
如果商品页面上没有提供特定版本的选项，则默认按随机版本 (Random version) 发货。不过，您可以在结账过程的第 2 步 的备注栏中留下您的版本要求。我们会尽最大努力满足您的要求，但我们无法保证特定版本的供应。为了避免发货延迟，如果您的首选版本缺货，我们保留发送其他版本的权利。
通常情况下，只要供应商有提供，我们都会包含所有的 预售特典 (POB)，例如照片卡（小卡）和海报。但请注意，这些特典通常仅在 首批制作 (First Press) 中提供。
我们会尽最大努力为您争取这些特典，但它们遵循先到先得的原则，送完即止。由于我们的商品来源自全球多家供应商，除非在产品描述中明确说明，否则我们无法保证包含所有预售特典。如果产品标题或描述中未提及这些项目，则它们很可能不包含在内。
在下单前，请务必检查产品规格中列出的区域码（Region code）。要播放光盘，您的播放器必须是“全区” (Region Free / Region 0) 或与光盘的具体区码相匹配。
蓝光 (Blu-ray) 区域码
- Region 0: 全球通用 (全区/无锁码)
- Region A: 北美/南美、东亚/东南亚
- Region B: 欧洲、非洲、中东、澳大利亚、新西兰
- Region C: 中国、俄罗斯、中亚/南亚
DVD 区域码
- Region 0: 全球通用 (全区/无锁码)
- Region 1: 北美
- Region 2: 欧洲、日本、中东、南非
- Region 3: 东南亚、香港
- Region 4: 澳大利亚、新西兰、中美洲/南美洲
关于 4K Ultra HD 的说明： 请注意，4K UHD 蓝光光盘几乎均为全区 (Region-free)，可在全球任何 4K 蓝光播放器上播放。但 4K 组合套装中包含的标准蓝光 (Standard Blu-ray) 或 DVD 可能仍然带有区域锁定。
您可以在每个商品页面的“商品信息”（Product Information）表格中查看可用的字幕和音轨详情。
由于我们提供大量丹麦/北欧版以及来自世界各地的高端进口电影，供应商提供的信息详尽程度会有所不同。请在购买前注意以下几点：
- 查看商品参数： 只要发行商提供了相关信息，我们都会力求标注所有可用的语言和字幕选项。
- 无信息时的默认说明： 如果商品信息中未列出具体的字幕或音轨详情，则应视为该电影仅提供原声且不带字幕。
- 进口版与北欧版说明： 请注意，除非商品描述中明确注明，否则进口商品（如美版、英版）以及北欧本地发行的版本通常不包含中文字幕或中文配音。
仍有疑问？
如果您对某个特定版本有疑问，或想确认是否包含特定语言，请在下单前联系我们的客服团队。我们将非常乐意为您查询相关细节。