Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship through Knowledge Application - Silvio Wilde - 图书 - Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm - 9783642164743 - 2011年1月7日
如封面与标题不符，以标题为准

Silvio Wilde
Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship through Knowledge Application 2011 edition

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元 442
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Managing and transferring knowledge - at the right time, in the right place and with the right quality for customers - enables companies to survive in times of fierce competition. The focus of this work is therefore on Knowledge Management and Customer Relationship Management.

140 pages, 15 colour illustrations, 15 black & white tables

介质类型 图书     Hardcover Book   (精装硬皮书)
已发行 2011年1月7日
ISBN13 9783642164743
出版商 Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm
页数 143
商品尺寸 163 × 245 × 15 mm   ·   374 g
语言 法语  

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